Política de Envíos

ENVÍOS NACIONALES (ECUADOR)

• Todos los envíos en Ecuador tienen un costo de USD$ 5 por unidad. Si la compra supera los USD$99, el envío es gratis. Estos se realizan por medio de Servientrega, generalmente tardan entre 1 y 2 días.

ENVÍOS GUAYAQUIL

• En Guayaquil podemos realizar envíos por medio de motorizado Rappi o Picker. Este tienen un costo fijo de $7 dolares y la entrega se realiza el mismo día hábil siempre y cuando la orden sea recibido hasta las 5pm del mismo diá.
• También, en Guayaquil, puede retirar directamente en nuestros oficinas en Kennedy Norte, y, si desea, cancelar en efectivo su orden.

ENVÍOS INTERNACIONALES (RESTO DEL MUNDO)

Realizamos envíos a todos el mundo por medio de DHL Express. El costo es calculado en el carrito de compras. Los tiempos de entrega son entre 5-8 días hábiles. Nota: Envíos al exterior están sujetas a impuestos de aduanas y/o impuestos extras, estos están a cargo en su totalidad por el comprador o persona que recibe.

Política de Devoluciones

Aceptamos devoluciones únicamente de productos los cuales no hayan sido abiertos, es decir sin quitar el plástico de seguridad. Esto se puede realizar hasta 48 horas después de recibido el paquete. En el caso de querer hacer una devolución, por favor contactarnos al 0987279938 o a info@sexshop.com.ec para recibir instrucciones. Una vez revisado que el paquete esté totalmente sellado y sin señales de usos o manipulaciones, procederemos a realizar el reembolso del valor total disminuyendo la tasa de devolución (25% del valor total).

Una vez que el producto haya sido abierto y usado, no se podrá realizar la devolución.